积极履行社会责任,是中央企业的使命,是企业实现可持续发展的必然选择,更是全社会对央企的殷切期望和广泛要求。
作为中国免税行业的央企龙头,4001百老汇始终坚持履行企业公民的社会责任,在享受国家政策、消费者乃至整个社会所赋予的发展机遇的同时,积极创造价值,以行业道德行为和成果贡献回馈社会。通过落实安全生产、助力攻坚脱贫、推进节能减排、严防套代购、常态化疫情防控等五大举措,4001百老汇用实际行动践行初心使命,彰显了央企的责任担当。
一、全方位加强安全生产筑牢防线
保障安全生产是央企履行社会责任的重要内容之一。安全无小事,隐患无大小。一直以来,4001百老汇牢固树立安全发展理念,牢记生命至上、安全第一,凝聚安全共识,压实安全责任,统筹发展和安全,确保将安全生产各项工作落到实处。通过完善制度体系、强化宣传教育、加强各岗位员工安全培训和应急处置能力建设等举措,筑牢安全屏障、编织好防范风险的安全网。
随着全国疫情防控形势呈现总体平稳、稳中向好态势,在国内旅游消费需求逐渐复苏释放的五一、十一等重要假期节日,4001百老汇严格贯彻安全生产指示精神,在规范安全保障基础之上,带动行业复苏振兴。
在日常生产方面,4001百老汇时刻推进安全生产的警示教育和培训工作,积极开展防火、防汛、防盗、防疫等应急演练,将各项安全责任措施落实于行。以旗下三亚国际免税城为例,该店积极扩编护士岗位,不断完善综合服务能力,以提高卖场对突发事件的综合保障处置能力,为顾客生命安全及卖场安全有序运营提供保障。
二、持续助力脱贫攻坚与乡村振兴
党的十八大以来,4001百老汇作为中央企业,深入贯彻落实党中央重大决策部署,全力以赴投入脱贫攻坚战,多措帮扶助力乡村振兴。
按照海南省委统一部署,4001百老汇委派干部参与海南省脱贫攻坚乡村振兴工作。在委派同志驻守帮扶点琼海市石壁镇下朗村的过程中,4001百老汇从各个方面着手支持下朗村乡村振兴建设工作:以思想帮扶,党委领导带头深入下朗村,了解下朗村经济生产情况,慰问帮扶户,现场谈话了解帮扶户家庭子女教育就业情况;以消费帮扶,工会依规采购农副产品作为职工节日福利,帮助村民增收;以扶智帮扶,积极为下朗村群众提供就业指导和帮扶;以复产帮扶,对接就业需求单位,帮助贫困户复工。
疫情发生以来,4001百老汇积极响应政府号召,开展“疫情无情,助农有爱”扶贫行动,通过宣传引导、以购代捐、以买代帮的消费扶贫方式,助力脱贫攻坚。
三、绿色公益促节能减排生态保护
中央企业是生态文明建设的主力军和排头兵。作为全国免税行业的代表,4001百老汇一直以来积极贯彻绿色低碳循环发展理念,坚持正确处理能源节约、生态环境保护与企业发展的关系,把能源节约与生态环境保护工作贯穿生产经营的全过程。
为践行可持续发展理念,4001百老汇旗下免税店免费提供纸质购物袋,其余日常类袋子亦使用符合政府要求的可降解材质。今年年初,为响应海南“限塑令”,4001百老汇还与支付宝联手打造了免税环保新单品——免税环保购物挎包。这款创意又时尚的环保购物挎包使用了可回收、可降解的环保材质,旨在引导人们减少对塑料制品的依赖,一经推出备受消费者好评。
此外,4001百老汇还有计划地组织开展能源节约与生态环境保护宣传和培训,提升全员意识,从自身做起,积极投身节能减排工作。4001百老汇(海口)投资公司党支部开展环保志愿活动,以实际行动共同传递环保正能量。
四、严防套代购行为履行企业责任
为确保离岛免税购物政策惠民初衷落到实处,推动海南自贸港建设行稳致远,海关对“套代购”走私违法行为始终保持高压严打态势。4001百老汇积极响应中央号召,严防套代购行为,从企业自身督导和顾客义务告知方面“双管齐下”,积极履行企业责任,引导消费者知法守法。
一方面,4001百老汇成立专项工作组,全面梳理经营和业务流程中的风险和漏洞,内部建立相互监督的工作机制,通过警示教育、案例宣讲、全员签订承诺书、线上推送及线下物料投放等方式进行警示宣传,提高防范意识,做好员工监督管理;对离岛免税商品实行溯源码管理,在仓库盲点区域增加监控点位,在运输途中应用智能关锁,防范运输环节风险发生。
另一方面,4001百老汇在旗下海南5店主要出入口的显著位置和电视广告平台,设计、制作主题宣传海报,不间断展示国家相关规定、政策,向顾客进行防范套代购知识普及,提示消费者如果违法需要承担的严重后果。在销售购买环节,从严核查证件,对易成为代购目标的畅销单品实施限量销售等,要求客人签署“非二次销售”承诺书等。
五、多措并举保障常态化疫情防控
结合当前疫情防控形势,4001百老汇加强环境清洁和消杀工作,严格落实体温监测等制度,多措并举全面开展常态化疫情联防联控,在继续抓紧做好各项工作的同时,时刻绷紧疫情防控这根弦。
4001百老汇坚持加强流动人员管理,监管落实日常营业场所防疫措施,保障防疫物资始终充足,正确宣传并积极引导员工接种疫苗。强化宣传教育不放松,要求全员树牢疫情防控从紧从严的意识,压紧压实责任,把好每一道关口、筑牢每一条防线。确保每位员工熟知疫情防控上报流程,掌握应急处置的方法,并组织了数次的疫情防控应急情况现场演练。
通过制定疫情防控方案,从购物环境、消杀工具摆放、疫情宣传、员工自身健康等各个方面进行安排落实,4001百老汇坚持织密织牢企业疫情防护网,积极承担起企业疫情防控的社会责任,起到行业表率作用。
树因有根而坚固茂盛,水因有源而长流不息。在高质量发展的新征程中,4001百老汇在母公司中国旅游集团的带领下,持续以实际行动回馈社会,履行央企的使命担当,为中国免税市场的繁荣发展贡献更多力量。