在国资委改革局的大力支持下，经国资委、国台办批准，中国国旅集团组织研讨班，于9月16日至24日，在北京和台湾两地学习和考察台塑集团先进管理理念和经验。

       近几年，国资委大力开展“管理提升”活动，推动中央企业整体管理水平提升，取得了良好的效果。台塑集团融合中西方企业管理文化，通过推行合理化、精细化管理，成为目前台湾地区最大的制造企业和具有国际先进水平的跨国公司。在国资委原主任、党委书记李融荣同志的大力推动下,自2009年起，国资委在中央企业范围内每年派出4—5期台塑合理化管理理论与实践研讨班，取得了良好的效果。

       集团领导对本次研讨班高度重视，王为民董事长亲自担任团长，邀请了国资委研究局彭华岗局长和改革局李军处长作为顾问。学员经过严格筛选，由集团领导、总部部分部门负责人、重要子公司领导班子成员及关键部门负责人、集团上划企业主要负责人组成，共计34人。研讨班根据学员实际工作，分为“管理控制组”、“公共事务组”“战略架构组”3个小组，进行有针对性的学习交流。

       经过历时5个月的精心准备，由集团公司人力资源部牵头，国旅总社及中智公司共同承办，集团 “台塑合理化”管理理论与实践研讨班于9月16日在北京正式开班。国资委改革局白英姿局长、国资委研究局彭华岗局长、国务院台湾事务办公室彭庆恩副局长、中智公司王有柱总经理出席了开班仪式。在开班仪式上，白英姿局长介绍了“台塑合理化”研讨班的项目背景和发展情况，彭庆恩副局长介绍了海峡两岸的关系形势，中智公司王有柱总经理介绍了项目的推进情况。

       王为民董事长在开班式上做了重要讲话。他指出，公司目前面临内部环境和外部市场的巨大改变，就集团自身而言，经营逐步由小规模、集中化发展到了大规模、跨地区。 同时，外部的市场环境也发生了改变，网络、信息化对公司主营业务免税品和旅行社业务的冲击都非常直接，这就要求我们必须将企业做强，在市场中保持足够的竞争优势；要做到“市场环境好时，我们的盈利高于竞争对手；行业暂时不景气时，我们仍可持续经营；行业内其他企业倒了,我们还在经营”。要做到这一步，企业管理是基础，就要向台塑集团学习，既要学习台塑集团的企业文化、企业经营理念，也要学它的精细化管理、制度化建设。王董事长对此次培训提出要求，要求本次参加研讨班的学员态度端正、谦虚谨慎，集中精力、多动脑筋，遵守纪律、服从安排，学以致用、做好总结。

       9月16日下午，中石化管理干部学院刘沁教授讲授了“台塑关系企业的管理模式”的专题培训，详解地讲解了台塑集团永续经营的发展历程、管理有效的治理结构、执行到位的运行模式和效果显著的管理特点，让学员对台塑集团有了初步的了解。

       9月17—24日，学员们前往台塑等企业进行实地考察和学习。七天里，听取了台塑集团管理系列课程，内容涵盖了经营理念、内控、财务、信息化、人事、创新及资材等方面；听取了台湾资讯工业策进会的“现代服务业科技技术和信息化运用”专题课程，了解了信息时代服务业模式创新的新思路、新探索；前往和泰汽车（丰田）物流中心，学习了其精益管理措施并现场参观；在台湾昇恒昌免税店，就免税行业的经营理念进行了交流考察。在课程之余，学员们没有放松，充分利用时间，以小组为单位开展了组内讨论，大家各抒己见，起到了很好的相互提升的效果。

       研讨班在台湾最后一天，全体学员与台塑集团的管理人员面对面交流，阐述观点、提出疑问。各组还分别派出代表，进行了汇报交流。台湾接待方——长庚大学对国旅集团研讨班学员总结交流给予高度评价，虽然所在行业不同、体制不同、地域不同，但学员代表的发言和提问，体现了学习的认真和思考的深入。

       王为民董事长在研讨班总结时指出，在新的环境下，国旅集团要适应国内外竞争的要求，深入研究并进行体制机制改革，激发企业活力；要认真分析免税品、旅行社业务，理清今后的发展方向；要利用信息化手段，实现内控和财务集中统一管理，加强集团控制力。此次台塑学习，要学理念、学方法，学习台塑“止于至善”的精神，将每个环节做到无可挑剔，打造企业核心竞争力。

       9月24日，研讨班圆满结束。本次研讨班虽然只有短短八天，但是学员们纷纷表示，研讨班内容充实、形式多样、思考深入、交流充分，开阔了眼界、拓展了思路、促进了沟通，受益颇丰。回到工作岗位后，将结合工作实际，学以致用，为国旅集团 “合理化管理”献计献策。