2014年12月18日，国有重点大型企业监事会主席赵小平、第13办副主任胡力勇一行，莅临海棠湾免税购物中心调研检查工作，国旅集团党委副书记杨晨光、国旅股份公司总裁助理兼国旅投资公司总经理姜景山和4001百老汇副总经理兼三亚免税店董事长王轩陪同调研。
现场视察后，赵小平先后听取了三亚市内免税店、国旅投资公司的汇报，对海棠湾免税购物中心的运营管理给予了充分肯定。他指出，海棠湾免税购物中心设计好、质量好、装修好、陈列好、效益好，不仅提高了三亚旅游设施的档次，还安排了大量就业，增加了税收，带动了海南省旅游行业的发展，对海南省的经济社会发展做出了重大贡献。海棠湾免税购物中心开业时间不是很长，但却是十分成功的，证明了国旅集团当年的决策是正确的。
最后，赵小平主席分别对海棠湾免税购物中心、国旅投资公司未来的工作提出了要求：海棠湾免税购物中心要以市场为导向，在政策允许范围内增加适销品牌，提高有税商品档次，体现特色；要夯实企业管理基础，建章建制、依法依规经营，把信息化应用到管理中来；要规范运作，及时防范风险、堵住漏洞，包括财务管理、购销调存等；要提高服务质量，想方设法方便顾客购物，达到国内领先地位；要切实做好防火、防盗、防台风等安全工作；要进一步加强党的基层组织建设和思想政治工作，弘扬企业文化，增强企业凝聚力、向心力，建设一支优秀的员工队伍。国旅投资公司要以市场为导向，进一步做好市场分析和可研工作；要充分考虑整体布局和项目间的相互作用，精确计算投资回报率，争取项目事前算赢；设计、施工等要严格执行招投标制度，抓好工程质量。