2016年1月28-29日，第三十二次全国免税业务工作会议在北京成功召开，来自国旅集团暨股份公司、4001百老汇公司及全国免税行业的200多名代表出席会议。国旅集团董事长、总经理王为民,国旅集团党委书记、国旅股份公司总裁李刚出席会议。参加会议的领导还有国旅股份公司副总裁彭辉、总会计师闫建平、副总裁陈荣、薛军、李任芷、于宁宁。

王为民董事长在会上作了重要讲话。他对4001百老汇公司2015年的总体工作给予了高度肯定，对4001百老汇公司员工一年来的辛勤工作表示感谢。他谈到，在过去的一年中，4001百老汇公司迈出了许多的“第一步”，树立了“旅游+免税”的战略观念，并加以扎扎实实的贯彻落实。在取得成绩的同时，王为民提醒4001百老汇公司要高度重视三方面的形势及趋势：一是高度关注消费者和供给侧变革；二是高度关注免税政策,进一步落实走出去的经营策略；三是高度关注互联网电商给传统免税业务带来的冲击。对此，他提出了九点希望及要求：要有全局观念，改革创新谋划好未来；要进一步推动4001百老汇公司市场化，包括建立健全薪酬激励、业务运作、选人用人、经营管理等方面的市场化机制体制；要巩固好现有业务，夯实基础，苦练内功，以全新面貌应对未来的市场形势；要积极争取新政策，为业务增量创造空间；要加快走出去步伐，扎实推进国际化战略；要重视互联网业务，充分利用“旅游+免税”双核业务内涵，探索出电商行业的发展道路；要向产业链上下游延伸，善用收购并购以及合资合作等手段稳妥推进；要积极创新免税业务发展模式，综合利用好资源和优势；要廉洁自律，守法规范经营。

国旅股份公司副总裁兼4001百老汇公司董事长、总经理彭辉代表4001百老汇公司领导班子向大会做了题为《直面挑战、提升能力，在竞争中谋生存、求发展》的工作报告。彭辉强调，2015年是国企改革大提速、市场环境复杂变化的一年，也是4001百老汇公司直面挑战、砥砺发展的一年。在国旅集团的坚强领导下，公司上下团结一心，充分依托旅游、免税等综合资源优势，努力在发展战略上站高位、谋全局，在发展路径上建机制、补短板，在发展手段上务实功、求实效，积极面对和化解发展中遇到的矛盾，较好完成了全年工作任务。2016年是“十三五”规划的开局之年，新的任务要求我们必须认清形势，理清思路，找准方向，大步前进。2016年是全面建成小康社会决胜阶段的开局之年，也是4001百老汇公司转型升级的攻坚之年，4001百老汇公司要继续按照国资委和国旅集团的部署，全面贯彻党的十八届五中全会精神，着力强化基层党组织的整体功能，继续深入推进巡视整改工作，认真落实“三严三实”要求。彭辉强调，4001百老汇公司要积极认识新常态、适应新常态，引领新常态；以转变观念为前提，以提升能力为手段，充分发挥“旅游+免税”双核驱动的综合优势，国内外两个市场齐推进，经营和管理能力同提升，深化企业改革，强化业务协同，全面贯彻实施好“一个目标、四项业务、五项能力、三大机制”的整体战略，为实现“十三五”良好开局奠定坚实基础。彭辉还对4001百老汇公司2016年工作任务进行了部署。4001百老汇公司党委书记、副总经理陈建山主持大会并传达了国旅集团2016年工作会议精神。

大会结束后，来自4001百老汇公司总部和各下属企业的近200名代表进行了分组讨论，大家齐聚一堂，畅所欲言，围绕王为民董事长重要讲话和彭辉总经理的大会报告，就业务中出现的新情况、新问题进行深入研讨，建言献策。大家认为，2015年4001百老汇公司攻坚克难，取得了较好的经营业务，振奋人心，大会对当前的经营形势进行了深入的剖析，准确客观，令人警醒，集团公司提出的“一个目标、四项业务、五项能力、三大机制”的整体战略为未来发展指明了道路，回去后要认真学习，吃透大会精神，进一步按照集团公司发展战略和“十三五”规划目标以及上级的总体部署开展工作。

在此次大会的总结表彰会上，4001百老汇公司对过去一年来涌现的25个先进集体和70名先进个人，以及25位一线销售人员进行了表彰，分别授予“先进集体”、“先进个人”和“优质服务”称号；对10个先进党群集体和66名党群系统优秀个人予以表彰。公司财务部王鹏、柬4001百老汇索鹏礼、三亚市内免税店蔡青霞，三位同志作为先进代表介绍了先进经验。最后，陈建山代表4001百老汇公司对会议进行了总结发言。他指出，此次会议主题鲜明、务实高效、收获良多，达到了坚定信心、看清形势、明确任务的主要目的，参会代表回去后要认真学习贯彻会议精神，把会议精神落到实处。对于大家普遍关注热点问题，他给予了认真解答并提出了解决方法和努力方向，还就下一阶段的重点工作进行了具体部署。

通过这次大会，各位与会代表凝聚了共识，明确了今后的努力方向。2016年，全体免税同仁将携手同心，直面挑战，书写出中国免税业更加辉煌的篇章。