3月25日上午，国务院国资委副主任王文斌一行在国旅集团董事长、总经理王为民，海南省国资委主任倪健，党委书记蔡仁杰的陪同下，莅临三亚国际免税城调研指导。王为民向王文斌一行介绍了国旅集团及三亚国际免税城的有关情况。国旅集团董事会秘书、国旅股份公司总裁助理陈志新等领导陪同调研。
王文斌一行参观走访了三亚国际免税城，与一线销售员工亲切交流，详细了解了品牌引进、商品销售、客源结构等情况。在调研过程中，王为民汇报了国旅集团的发展情况、经营管理现状、未来发展战略举措以及三亚国际免税城的经营发展情况和离岛免税政策的落实情况。“十二五”期间，国旅集团资产总额、营业收入、利润总额实现大幅增长，生产经营水平稳步提升，主要经济指标表现优良，远超央企平均增长水平，企业综合实力不断增强。王为民介绍，三亚国际免税城通过开创免税经营新模式，以巨大的购物面积、海量的顶级品牌、时尚的建筑风格、完善的业态组合，全面提升游客免税购物体验，致力于把免税城打造成三亚地标性建筑和著名旅游目的地，使之成为拉动三亚旅游发展的新引擎，此举也受到了世界免税业的高度关注。
针对当前面临的复杂竞争形势，王为民表示，国旅集团正在积极采取措施，将努力打造“旅游+免税”双核驱动，培育以景区为核心的目的地综合业务，发展旅游衍生服务业务，力争在2020年成为千亿级销售的综合旅游运营商。
在听取汇报后，王文斌对国旅集团的经营管理工作给予充分肯定和高度评价。他指出，国旅集团资产质量优、效益好、经营稳健，做到了低负债率、低杠杆、高品质、高效率，并在“十二五”期间实现了企业跨越式发展，实属不易。国旅集团对“十三五”发展做出了清晰的战略规划，坚持经营模式持续创新，探索打造“旅游、休闲、购物、奢侈品体验”四位一体的新型综合体。同时，王文斌对三亚国际免税城的建筑设计、经营管理及销售业绩大加赞赏，对免税城为地方经济做出的突出贡献表示了肯定。他感慨道：“此次到三亚国际免税城实地考察，眼见为实，耳听为实，既激动又感动”。
王文斌要求，国旅集团在未来发展中，一是继续发挥自身优势，打造国旅优秀品牌，积极推进国旅与港中旅两家企业的合并重组工作，实现“1+1>2”的发展目标；二是目前国家经济下行压力较大，希望国旅集团切实肩负起央企责任，为拉动经济增长做出应有贡献。
王为民表示，国旅集团将认真落实国务院国资委的工作部署，做好各项工作，争取为经济增长做出更多积极贡献。