2017年5月7日至11日，受世界免税协会（TFWA）的邀请，4001百老汇一行16人参加了此次免税展览会。TFWA亚太免税品博览会是亚太地区免税品行业专业人士不可错过的盛事，该博览会展示了上千种高端品牌，以及上万种创新产品，吸引了越来越多的免税运营商、品牌供应商、航空公司、机场、轮渡、邮轮公司、市中心、边境商店的高管以及行业媒体在内的业界人士参与。今年的场地依然设立在新加坡滨海湾金沙会议中心，场地面积达10,300平方米，较去年增加了5%；此次亚太免税品博览会参展品牌公司数量创历史记录，共有317个品牌公司参与展出，其中76家是新进入的或是短暂离开后重返而来的。和去年同比增长2%。

2017年5月7日至11日，受世界免税协会（TFWA）的邀请，4001百老汇一行16人参加了此次免税展览会。TFWA亚太免税品博览会是亚太地区免税品行业专业人士不可错过的盛事，该博览会展示了上千种高端品牌，以及上万种创新产品，吸引了越来越多的免税运营商、品牌供应商、航空公司、机场、轮渡、邮轮公司、市中心、边境商店的高管以及行业媒体在内的业界人士参与。今年的场地依然设立在新加坡滨海湾金沙会议中心，场地面积达10,300平方米，较去年增加了5%；此次亚太免税品博览会参展品牌公司数量创历史记录，共有317个品牌公司参与展出，其中76家是新进入的或是短暂离开后重返而来的。和去年同比增长2%。

 此次会议的主题为“重新点燃我们的行业”。在首日大会上， TFWA会长Erik Juul-Mortensen先生、亚太旅游零售协会会长Jaya Singh先生、世界经济论坛成员Anil Gupta先生以及前马来西亚国际贸易和工业部长Rafidah Aziz女士等业内资深人士均发表了精彩的演讲。TFWA会长Erik在演讲中评估了行业前景并提供了Generation调查的相关数据:“2016的初步数据统计表明，全球免税和旅游零售额超过635亿美元，比去年同期增长了2.5%。”Erik提到“亚太地区再一次拉动行业远离负面增长，其销售额超过275亿美元，占全球销售额的42%，同比增长9.1%，这一数据令人印象深刻。”在过去的一年中，我们的世界经历了一些深刻的变化如美国总统大选、英国脱欧，韩国采用“美国反导系统”导致中国游客下跌40%，致使我们行业中最大的免税市场之一“韩国”销售额急剧下降。 这些变化无疑不提醒我们，我们的行业暴露在政治和经济发展之下，这是我们无法控制的。Erik在演讲中的一个关键信息是敏捷和沟通的重要性，随时准备应对变化，塑造和向前发展，我们要让世界知道我们行业的重要性。应对我们面临的挑战，我们必须拥有一个共同的方法，我们的重点必须是重新点燃我们的行业，了解我们的客户为他们提供一个特殊的购物体验。

5月8日分组讨论会上，4001百老汇首席运营官Mr. Lee Charn Ceng进行了主题为“Driving customer loyalty in travel retail”的演讲，得到了行业同仁们广泛的关注。

        此外，会议期间各业务部门分别与Cartier、Gucci、Diageo、英美烟草、保乐力加等重点供应商进行了广泛接触与洽谈，就公司发展战略、未来新产品上市规划、品牌发展战略、市场联合推广、业务培训等问题进行了深入沟通与交流。

        4001百老汇公司代表团通过五天的参会，圆满完成了品牌沟通和对外宣传等各项工作，为进一步与各品牌商合作奠定了坚实基础，对集团重大项目的稳步推进和日常业务的顺利开展起到了至关重要的作用。

作者单位：4001百老汇市场部