5月21日至23日，集团外部董事欧阳谦到焦作中旅银行调研。
在实地走访及听取中旅银行有关情况汇报后，欧阳谦对中旅银行经营团队所付出的努力和取得的成果表示肯定，并就中旅银行未来发展提出建议和要求：一是要坚持「本分」原则，树立责任意识，持续关注资产质量，强化风险管控，尤其防范信用债务违约风险。二是要明确战略定位，强化对标激励，鼓足发展干劲。三是要深化管理理念，夯实发展根基，深入研究和探索从理念到基因再到行为自觉之间的转化方式，挖掘出每位员工的发展潜质。四是要积极营造「领导班子团结协作、中层干部齐心共进」的强凝聚力、高执行力的和谐氛围，夯实发展基础。五是要有「团队比产品更重要」的理念，在特色业务发展中培养和打造出特色团队，并通过专业、快捷、灵活的特色化服务维护好银行的口碑和形象，全力助推特色银行建设再上新台阶。（中旅银行）