集团酒店板块全权管理的博鰲国宾馆，在博鰲亚洲论坛期间承担了习近平总书记下榻、会见外国元首和政要、举办国宴、会见中外企业家等重要活动的服务保障工作，並负责接待了香港特首、澳门特首和28位国內省部级以上领导论坛期间的住宿和餐饮服务。
根据集团万敏董事长的指示，集团总经理助理、酒店板块董事长陈荣和板块主要领导先后到博鰲国宾馆现场检查各项准备工作，並在论坛期间驻场协调解决问题。板块还从系统內多个维景酒店动员、抽调了93名有经验的骨干员工到博鰲国宾馆支援工作。
博鰲国宾馆管理团队和全体员工圆满完成了各项服务保障工作，为中国旅游集团贏得了声誉，受到了中央办公厅、外交部和海南省委、省政府领导的肯定和讚扬。（酒店板块）