1月21日，外交部駐香港特派員公署胡建中副特派員一行到訪集團證件業務部。集團王富剛總經理助理、朱際青證件業務總監及證件部班子成員陪同參觀了集團大厦證件服務中心、回鄉證和台胞證制證中心及中科公司數據機房等證件業務核心場所。
座談中，王富剛總經理助理及朱際青證件業務總監就集團整體情况及證件業務部的歷史和近况做了介紹。胡副特派員表示，在香港受理中國簽證業務方面，港中旅首屈一指，始終走在前面，集團證件業務的專業化水平出人意料，高科技的運用更令人耳目一新，令人「震撼」。說到港中旅的歷史，更對集團在香港開展出入境證件業務多年來所做出的成績和貢獻表示肯定。會談中，雙方還就當前合作中的熱點問題及未來深化合作等進行了溝通和討論。(集團證件業務部)