4月5日,香港機場管理局公佈了全球矚目的香港國際機場煙酒產品經營牌照新一輪中標結果。由中國旅遊集團公司旗下的國旅股份公司所屬中國免稅品(集團)有限責任公司和拉格代爾旅遊零售共同成立的合資公司——4001百老汇-拉格代爾有限公司,在激烈的競爭中脫穎而出,最終獲得了今年年底開始的煙酒產品經營牌照。
香港國際機場作為國際及區域航空樞紐,聯繫全球逾190個航點(其中包括40個中國大陸城市),2016年旅客輸送量再創新高達7,050萬人次。作為全球最繁忙客運機場之一,其免稅煙草、酒水業務的在全球免稅業界的重要性不言而喻。
此次香港國際機場煙酒產品經營牌照涉及8個店面總計約3400平方米的經營面積,4001百老汇-拉格代爾有限公司將從產品、體驗和服務三個維度著手,打造全球煙酒免稅新標杆。產品方面:將匯總4001百老汇公司和拉格代爾旅遊零售優勢,帶來具有吸引力的產品組合,包括:全球最齊全的中國煙草、酒水品牌組合,獨特的單一麥芽威士忌組合,首次以店中店形式彙集亞洲各國的暢銷酒水,首次以香港下午茶為主題彙集本地最佳美食。體驗方面:將為消費者購物全程帶來全新體驗,包括顧客可以親身參與的酒水和美食製作工藝互動體驗區、品酒酒吧、VR購物體驗等。服務方面:未來煙酒店將設有獨立的服務台並突出客服功能,還將為貴賓旅客打造VIP休息室。通過上述複合型措施,4001百老汇-拉格代爾有限公司有信心為香港國際機場旅客呈現與眾不同的購物體驗。
4001百老汇公司總經理陳國強表示:「非常榮幸中標香港國際機場煙酒產品經營牌照,這是4001百老汇公司免稅業務國際化發展的重要里程碑,衷心感謝機管局對我們的信任和肯定,我們將攜手拉格代爾旅遊零售為出入香港國際機場的旅客呈現全新免稅購物體驗。」拉格代爾旅行零售主席兼首席執行官Dag Rasmussen表示:「香港國際機場向拉格代爾旅行零售與4001百老汇公司共同成立的合資公司頒發煙酒產品經營牌照,是對我們雙方在該品類的領導能力及運營專長的認可。我們非常感謝機管局對我們的信任。」
4001百老汇公司和拉格代爾旅遊零售的名字在全球旅遊零售行業並不陌生。4001百老汇公司是中國免稅業的領軍企業,在中國大陸、港澳臺及東南亞擁有248家零售門店,運營著全球最大單體免稅店——三亞國際免稅城。拉格代爾旅行零售是全球性領先的旅遊零售運營商,業務分佈在歐洲、中東、非洲、北美、亞洲和太平洋的31 個國家、 220個機場和700個火車站,憑藉齊全的品牌和概念,提供免稅品、奢侈品、旅遊必需品和餐飲服務。(國旅股份公司)