4月24日，集團與中國平安集團舉行“智慧人事”項目雲端啟動會。集團董事、集團人力資源信息化建設組長呂友清，項目合作方平安集團執行董事、副總經理、首席人力資源執行官蔡方方，集團各級人力資源工作者、雙方項目團隊近500人參會。
啟動會上，呂總指出，集團计划用一年時間構建一套"戰略、組織、人員"三者貫通的智慧人事系統，人資團隊要精准聚焦系統構建的目標和要求，以人力資源信息系統的建設推進集團人力資源工作的轉型升級。蔡總表示，中國旅遊集團和平安集團有相近的人資管理理念、對數字化轉型促進管理升級有著共同的追求，對雙方在戰略合作的基礎上取得智慧人事项目的成功滿懷信心。平安集團專家團隊就合作项目進行了分享介紹。
啟動會後，集團總經理助理冉德章迅速組織项目團隊佈置具體分工，明確各類项目成員的工作責任，並對工作方法提出具體要求。（集團人力资源部）