歲序更新，日月崢嶸。在這辭舊迎新、繼往開來的美好時刻，我們謹代表中國旅遊集團向長期以來關心和支持集團事業發展的廣大消費者、客戶、合作夥伴以及社會各界朋友，向集團全體幹部員工、離退休老同事及員工家屬致以誠摯的謝意和新年的祝福！

2019年是新中國成立70周年的喜慶之年，更是中國旅遊集團攜手社會各界同仁合力應對複雜多變外部環境，攻堅克難、蓄勢謀遠的奮鬥之年。我們以習近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神為根本遵循，不忘初心，牢記使命，堅持以消費者為中心，堅持新發展理念，不斷深化改革創新，不斷拓展合作共贏，經營效益再創新高，高質量發展取得新的進展。我們旅行服務業務全年服務遊客3000萬人次；我們新簽約廣西德天跨國瀑布、新疆江布拉克景區和絲綢之路滑雪場等項目，目前擁有和運營景區數量在國內控股和管理自然人文景區中位列前茅；我們中標大興國際機場免稅經營權，成功開業七家市內免稅店，旗下上市公司國旅股份市值增長3倍，免稅業務國際排名躍升至全球第四；我們酒店會員數同比翻番，在重慶打造了集團首家智慧酒店；我們打造的首艘國內自主運營的豪華洲際郵輪「鼓浪嶼」號於國慶前夕成功首航廈門和香港；11月，我們新的LOGO全新亮相，「星相伴·行無疆—EXPLORE THE WORLD WITH US」的品牌形象漸入人心；我們牢記央企社會責任，積極助力打贏扶貧攻堅戰，扶貧工作名列中國企業300強，社會責任發展指數位居中國企業第21名。我們服務市場、服務消費者、服務客戶、服務員工的能力和水平得到了大幅提升。

2020年，面對新的機遇和挑戰，我們將始終堅持「旅遊報國，服務大眾」的企業宗旨，立足成為中國旅遊消費者及企業最值得信賴的旅行夥伴，實現國家旅遊強國戰略的主力軍，旅遊產業供給側結構性改革的引領者，和遊客全球旅行的系統服務商，把滿足中國人民對美好旅行生活的嚮往作為我們一切工作的出發點、落腳點和中心目標，朝著把集團建設成為擁有卓越產品創新能力與資源稟賦，具備全球競爭力的世界一流旅遊產業集團而不懈奮鬥。

新年歲首，夢想凝聚力量，讓我們滿懷信心和期待，一同迎接2020年的到來。

恭祝大家新的一年工作進步、生活美滿、闔家幸福！

                                                                                                            中國旅遊集團有限公司

                                                                                                            董事長 萬敏  總經理  杜江